Централизованное урегулирование убытков, как эффективный инструмент контроля и оптимизации процессов страховой компании

На текущий момент процесс автоматизации страховых компаний является неотъемлемой частью их развития. Благодаря информационным системам удается выстроить контроль и порядок работы филиальной сети страховой компании. А внедрение новых механизмов и процессов позволяют увеличивать конкурентоспособность и сервис. Одним из таких механизмов является внедрение процесса централизованного урегулирования убытков, далее "централизация убытков".

В данной статье рассматривается пример внедрения централизации убытков в филиальной сети страховой компании на базе прикладного решения 1С: Управление страховой компанией 8

Введение:

Процесс централизованного урегулирования убытков представляет собой организацию работы и взаимодействия филиала с центральным офисом страховой компании, при котором рассмотрение страховых дел происходит в центральном офисе, а обслуживание клиентов осуществляется на местах сотрудниками филиала.

Ниже перечислим цели, которые преследуются при введении данного бизнес-процесса:

  • контроль над процессом урегулирования убытков
  • организация единого центра урегулирования убытков в страховой компании
  • снижение ошибок и нарушений при рассмотрении страхового дела
  • сокращение штатных единиц в филиалах

Для успешного применения централизованной схемы урегулирования убытков требуются так же технические возможности, которые способствуют организации электронного документооборота:

  • наличие единой информационной системы и каналов связи с центральной базой данных
  • наличие возможностей хранения электронных документов

Без наличия стабильных каналов связи и отсутствия единой информационной системы сроки рассмотрения будут значительнее больше, что ухудшит предоставляемый сервис клиентам страховой компании и не раскроет преимущества данной схемы работы.

Программное обеспечение:

Давайте рассмотрим наглядно схему организации учета:

Информационная система 1С: Управление страховой компанией 8 позволяет полностью автоматизировать ведение страхового учета в страховой компании и организовать единую информационную базу данных. Работа филиалов может осуществляться в режиме on-line или с использованием механизмов распределенной информационной базы данных.

Дополнительная база данных АДС: Электронный документооборот 8, позволяет хранить электронные документы (сканированные или другие файлы), которые прикрепляются пользователями из системы 1С: Управление страховой компанией.

Данная схема хранения информации рассчитана на большие объемы хранения, что достигается хранением файлов в отдельной базе данных. Удобный интерфейс, который адаптируется в программу 1С: Управление страховой компанией, позволяет пользователям работать в одной базе и не подозревать о наличии системы по хранению файлов.

Внедрение централизованного процесса урегулирования убытков:

Для получения положительных результатов от процесса централизованного урегулирования убытков требуется удобный механизм хранения информации, позволяющий контролировать сроки и содержать систему оповещений. Данный механизм разработан компанией "АДС-СОФТ". Он интегрируется в систему 1С: Управление страховой компанией 8, и позволяет:

  • прикреплять файлы к документам системы, производить автоматическое сканирование и сохранение файла из системы 1С
  • автоматически назначать задачи пользователям и оповещать их об этом (назначение задач автоматически распределяется исходя из загруженности конкретных сотрудников подразделений)
  • вести процесс урегулирования убытков по схеме бизнес-процесса, благодаря чему процесс урегулирование автоматически направляется в подразделения, сотрудникам (экспертам, инженерам, бухгалтерам). Например, при сборе всех документов и выполнении соответствующей задачи сотрудником филиала, происходит автоматическое назначение эксперту центрального офиса, который данное дела сопровождает до окончания урегулирования или направления отказа страхователю.
  • организовать удобный и интуитивно понятный интерфейс, который будет являться рабочим столом пользователя
  • создать механизмы контроля и информирования, которые позволяют контролировать рассмотрения дел, информировать о просроченных делах, руководителям контролировать процесс работы подчиненных сотрудников

Благодаря данному механизму, происходит полная автоматизация процессов урегулирования убытков и достигаются положительные результаты в работе страховых компаний и предоставленном сервисе клиентам компании.


Тэги: 1С:Управление страховой компанией, Программы 1С для страховых компаний и брокеров, источник: www. ads-soft. ru
20:00 11.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Плюсы и минусы регистрации в каталогах, как и где собрать собственную базу, где найти профессионального прогонщика по каталогам

Плюсы и минусы регистрации в каталогах, как и где со...

Любой сеошник сталкивается с проблемой – как заставить поисковики быстро проиндексировать сайт? Или как нарастить ссылочную массу, чтобы увеличить тематический индекс цитирования и Page Rank? Универса...
Астрология. Двенадцатый дом

Астрология. Двенадцатый дом

Двенадцатый дом - это также работники социальной сферы и социального обеспечения, "собесы" и подобные им учреждения. Это ночлежки для бездомных, приюты для детей и взрослых и жизнь "бомжей" в целом. В...
Бесплатные программы позволяющие защитить ваш компьютер от вирусов, червей, троянов.

Бесплатные программы позволяющие защитить ваш компью...

Вся история повторяется даже в наше высокотехнологическое время. Всегда есть люди, которые занимается полезной деятельностью, ну делают там программы, сайты. Другие идут на темную сторону, создавая ...
Как красиво и быстро покрасить пасхальные яйца?

Как красиво и быстро покрасить пасхальные яйца?

Поскольку приближается великий православный праздник Пасхи, актуальным становится вопрос о покраске пасхальных яиц. Как же удивить гостей креативным и оригинальным дизайном яиц? Вы не хотите испо...
Автоматизация производства: 5 основных преимуществ.

Автоматизация производства: 5 основных преимуществ.

Пять причин задуматься о необходимости автоматизации производства. Причина 1. Экономика В сегодняшнее время постоянно усиливающейся конкуренции, нужно всегда пытаться снизить себестоимость производимо...
Что делает человека статным?

Что делает человека статным?

Статного человека «видать» издалека. Он выделяется из толпы. Пусть он невысокого роста, не очень привлекателен, зато статен, а это компенсирует всё недостающее. Много ли нужно для тог...
Популярное

Рынок огнеупоров в кризисе

Ежедневно список проблемных предприятий пополняется новыми участниками. С начала кризиса, на фоне ан...

Как избежать мастита? Застой молока при грудном вс

Педиатры советуют кормить грудничка по требованию и оставлять у груди так долго, сколько он сам поже...

Полиуретан, изделия из полиуретана и экономическая

Полиуретан - современный конструкционный материал, способный выдерживать высокие механические нагру...

Если вы в другом городе…

Расстояние – не помеха! Хотите подарить цветы человеку, который находится в другом городе – не во...

Курортный город Калелья (Calella) Испания

На Средиземноморском побережье Каталонии (Испания), в 50 км от Барселоны находится небольшой уютный ...

Жарко? Выпейте коктейль!

Вот и наступила долгожданная весна. До летнего солнцепёка остались считанные дни. Сегодня я предлага...

Штепсельная розетка

 Штепсельные розетки и выключатели имеют специальные клеммы для подсоединения их к проводке. Мо...

Авиабилеты в Хургаду

Авиабилеты в Хургаду в одну сторону продается не ранее 3-5 дней до вылета. Расписание может изм...

Клавиатура ноутбука - как сберечь свои здоровье и

Клавиатура ноутбука — это очень нежный инструмент, и относиться к ней нужно соответственн...

Какой ты, ангел?

Осень… Отжившие листья собираются скорбными ворохами, укладываются под ноги и шуршат, шуршат,...



Развивая портал:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя широкий каталог познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти нужную информацию стало просто.

Мы собрали для вас полезные и отличные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.