Централизованное урегулирование убытков, как эффективный инструмент контроля и оптимизации процессов страховой компании

На текущий момент процесс автоматизации страховых компаний является неотъемлемой частью их развития. Благодаря информационным системам удается выстроить контроль и порядок работы филиальной сети страховой компании. А внедрение новых механизмов и процессов позволяют увеличивать конкурентоспособность и сервис. Одним из таких механизмов является внедрение процесса централизованного урегулирования убытков, далее "централизация убытков".

В данной статье рассматривается пример внедрения централизации убытков в филиальной сети страховой компании на базе прикладного решения 1С: Управление страховой компанией 8

Введение:

Процесс централизованного урегулирования убытков представляет собой организацию работы и взаимодействия филиала с центральным офисом страховой компании, при котором рассмотрение страховых дел происходит в центральном офисе, а обслуживание клиентов осуществляется на местах сотрудниками филиала.

Ниже перечислим цели, которые преследуются при введении данного бизнес-процесса:

  • контроль над процессом урегулирования убытков
  • организация единого центра урегулирования убытков в страховой компании
  • снижение ошибок и нарушений при рассмотрении страхового дела
  • сокращение штатных единиц в филиалах

Для успешного применения централизованной схемы урегулирования убытков требуются так же технические возможности, которые способствуют организации электронного документооборота:

  • наличие единой информационной системы и каналов связи с центральной базой данных
  • наличие возможностей хранения электронных документов

Без наличия стабильных каналов связи и отсутствия единой информационной системы сроки рассмотрения будут значительнее больше, что ухудшит предоставляемый сервис клиентам страховой компании и не раскроет преимущества данной схемы работы.

Программное обеспечение:

Давайте рассмотрим наглядно схему организации учета:

Информационная система 1С: Управление страховой компанией 8 позволяет полностью автоматизировать ведение страхового учета в страховой компании и организовать единую информационную базу данных. Работа филиалов может осуществляться в режиме on-line или с использованием механизмов распределенной информационной базы данных.

Дополнительная база данных АДС: Электронный документооборот 8, позволяет хранить электронные документы (сканированные или другие файлы), которые прикрепляются пользователями из системы 1С: Управление страховой компанией.

Данная схема хранения информации рассчитана на большие объемы хранения, что достигается хранением файлов в отдельной базе данных. Удобный интерфейс, который адаптируется в программу 1С: Управление страховой компанией, позволяет пользователям работать в одной базе и не подозревать о наличии системы по хранению файлов.

Внедрение централизованного процесса урегулирования убытков:

Для получения положительных результатов от процесса централизованного урегулирования убытков требуется удобный механизм хранения информации, позволяющий контролировать сроки и содержать систему оповещений. Данный механизм разработан компанией "АДС-СОФТ". Он интегрируется в систему 1С: Управление страховой компанией 8, и позволяет:

  • прикреплять файлы к документам системы, производить автоматическое сканирование и сохранение файла из системы 1С
  • автоматически назначать задачи пользователям и оповещать их об этом (назначение задач автоматически распределяется исходя из загруженности конкретных сотрудников подразделений)
  • вести процесс урегулирования убытков по схеме бизнес-процесса, благодаря чему процесс урегулирование автоматически направляется в подразделения, сотрудникам (экспертам, инженерам, бухгалтерам). Например, при сборе всех документов и выполнении соответствующей задачи сотрудником филиала, происходит автоматическое назначение эксперту центрального офиса, который данное дела сопровождает до окончания урегулирования или направления отказа страхователю.
  • организовать удобный и интуитивно понятный интерфейс, который будет являться рабочим столом пользователя
  • создать механизмы контроля и информирования, которые позволяют контролировать рассмотрения дел, информировать о просроченных делах, руководителям контролировать процесс работы подчиненных сотрудников

Благодаря данному механизму, происходит полная автоматизация процессов урегулирования убытков и достигаются положительные результаты в работе страховых компаний и предоставленном сервисе клиентам компании.


Тэги: 1С:Управление страховой компанией, Программы 1С для страховых компаний и брокеров, источник: www. ads-soft. ru

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 20:00 11.12.2016 Effectdaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как укрепить свой организм с помощью воды?

Как укрепить свой организм с помощью воды?


Обыкновенная вода — огромная сила. Благодаря её чудесным свойствам можно не только закалить свой организм, но и омолодить, получить заряд бодрости, расслабиться. Как это правильно сделать? ...


Лучшие SEO программы

Лучшие SEO программы


SiteAuditorПрограмма от «Ашманов и партнеры», небольшая по весу но очень полезная для оптимизации. Абсолютно бесплатная программа, не требующая установки. Имеет множество полезных функций. Во первых –...


Декабрьские праздники этрусков. Какими они были?

Декабрьские праздники этрусков. Какими они бы...


Декабрь — исход года — в недосягаемо далекой от нас Этрурии был насыщен торжествами, что называется, под завязку (древние римляне позднее переняли у них эту традицию, добавив к н...


Жениться по любви не может ни один король? Тайный брак

Жениться по любви не может ни один король? Та...


Братья Барбары Радзивилл, возлюбленной короля Польши и великого князя Литовского Сигизмунда II Августа, потребовали от влюбленного монарха прекратить встречи, бросающие тень на честь их сестры, а...


Daewoo Больше Не Будет В Украине

Daewoo Больше Не Будет В Украине


Со вчерашнего дня вступило в силу квотирование, в соответствии с которым, автомобили Daewoo будут импортироваться в Украину в количестве 3 штуки в год. Daewoo_Cars_04. jpg Как уже сообщал AUTO-Consul...


Производство пельменей, как бизнес вложение

Производство пельменей, как бизнес вложение


Многие представители современного человечества мечтают открыть свой бизнес или организовать семейное дело. И многие из них добиваются успеха в собственном деле, после чего становятся предпринимателями...


Интересное

А не отправить ли нам простуду в нокаут за несколь

Зимнее время. В транспорте чихают, кашляют. А в программе «Новости» уже который раз пугают приближением эпидемии гриппа… Как только вирус попадает в организм, наш иммунитет активно...

Ко дню рождения Кэтрин Хепберн. Какая актриса полу

Те, кто смотрел фильм «Маленькие женщины», вышедший в 1933 году, сразу вспомнят гениальную актрису Кэтрин Хэпберн. Конечно, ролей у нее было много, более того — эта актриса по с...

Борис I - российский авантюрист, британский шпион

Осенью 1933 года народ миниатюрного горного княжества Андорра потребовал введения всеобщего избирательного права и преимуществ в пользовании природными богатствами своей страны, которыми в то время фа...

Заказать натяжные потолки: 5 предрассудков о монта

Согласитесь, каждый год или два восстанавливать потолок побелкой, как мы и наши родители регулярно делали прежде, – деятельность не самая интересная. В связи с этим сейчас при косметическом ремонте ...

Как справиться с ОРВИ?

Зима — прекрасная пора. Снег, мороз, лыжи, коньки — замечательно! Но, к сожалению, холода приносят не только радости. По статистике в зимнее время резко возрастает заболеваемость...

Финансовый рынок форекс

Сейчас термин forex на слуху у многих лиц живущих в экономическом сфере жизни. Рынок форекс имеет собой финансовую биржу суммой, что имеет финансы больше 3 триллионов доллар в день. Эта неземная сумма...

Чем отличается электронная книга от своей бумажной

Электронные книги медленно, но уверенно завоевали признание во всем мире. Так, ведущий аналитик в области мобильных технологий, Джерри Парди сказал, что книги в электронном формате станут наиболее рас...

Где взять билеты на поезд и самолет: советы опытны

После поисков очередной страны для путешествия немедленно образуется вопрос о покупке авиабилетов или билетов на поезд. Вот несколько важных советов, благодаря которым можно немало сэкономить на их пр...

Лучшие отечественные фильмы? Конечно, «Иван Василь

В 1973 году, за пять лет до моего рождения, киностудия «Мосфильм» выпустила в прокат фильм-экранизацию пьесы Михаила Булгакова «Иван Васильевич». В том самом 1973 году эту заме...

Как выбрать пуховик?

«Это хорошо, что вы такой зеленый и плоский!» («Чебурашка») Шапокляк говорила так крокодилу Гене. Но у нас речь пойдет о разноцветных и объемных, на любой вкус! Нет, не о кроко...

О портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя широкий каталог познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти нужную информацию стало просто.

Мы собрали для вас полезные и отличные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.