Интернет как средство коммуникации с потребителями

В современной жизни Интернет с каждым годом занимает все более и более прочные позиции. И хотя в России пока всего только 30% населения являются постоянными пользователями Сети, темпы развития Мировой паутины просто колоссальны, и с уверенностью можно утверждать, что так и будет продолжаться в будущем. Поэтому потенциал у Интернета очень велик, что нужно иметь в виду при построении коммуникационной политики компании.
Из достоинств Интернета можно выделить следующие:
- большую часть аудитории Интернета составляют молодые люди (16-37 лет) с высшим образованием и средним или высоким уровнем дохода, которые для преобладающей части компаний являются самыми желанными потенциальными потребителями; также Интернет позволяет довольно четко сегментировать их;
- саму природу контакта потребителя с брендом в Интернете можно сравнить разве что с посещением магазина или офиса, то есть он персонализован, оставляет глубокую эмоциональную связь, вовлеченность, что очень важно для брендинга;
- Интернет позволяет получать обратную связь от потребителя, с его помощью можно проводить опросы с минимальными затратами и таким образом оперативно корректировать политику компании;
- в Интернете легко проследить эффективность рекламной кампании по кликам или количеству и качеству просмотра страниц.
Интернет также имеет ряд недостатков:
- специфика состава основных пользователей Интернет также имеет отрицательную сторону – этот канал коммуникации не эффективен для потребителей оф-лайн, например, для пенсионеров.
- эффективность Интернет-кампаний легко проследить, если ее целью является повышение продаж или «раскрученности» сайта. Если же это имиджевая реклама, то все гораздо сложнее - придется прибегнуть к исследованиям мнения потребителей.
- И, наконец, Интернет – это огромнейшая информационная база, место, где потребитель сам решает, остаться ему на сайте или нет, куда пойти. Не контакт приходит к нему, а он к нему. Это сравнимо с магазином в тупиковой улице - нет шансов, что потребитель зайдет туда, случайно проходя мимо, он может только целенаправленно туда прийти.
Мария Мотева, маркетолог студии Zet Graphics - создание сайтов.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 00:19 25.03.2017 Effectdaily.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Как написать реферат на «отлично»?

Как написать реферат на «отлично»?


Реферат традиционно считается незначительной студенческой работой по сравнению с курсовыми и дипломными трудами. Поэтому и внимания его написанию мы уделяем меньше и зачастую не заботимся об оригиналь...


Крупнейший в Европе частный природный заказник появится на территории России

Крупнейший в Европе частный природный заказни...


Крупнейший в Европе частный природный заказник появится на территории России Консорциум «ФИНХОЛКОМ-ГРУПП» под эгидой Национального Фонда Святого Трифона Анджея Мальчевского приступает к ре...


Доза-Агро: правильное хранение комбикормов

Доза-Агро: правильное хранение комбикормов


Чтобы комбикорма, как можно дольше сохраняли свои полезные свойства, питательные вещества, следует их правильно хранить. В противном случае избежать порчи кормов не получится. И вы потеряете изрядную ...


Искусство куннилингуса. Советы лизуна - профессионала

Искусство куннилингуса. Советы лизуна - профе...


     1. Основные движения языком     Если вы хвастаетесь даме в том, что хорошо владеете техникой, а точнее искусством куннилингус, не обольщайтесь, п...


Подруга

Подруга


Я устало опустилась на ковер. За моей спиной угасало серебристое сияние портала. Я вернулась в мир, в этот яркий, сказочный, волнующий, волшебный мир. Надо же иногда вспоминать, что ты - не только вои...


Основные принципы УСПЕХА.

Основные принципы УСПЕХА.


Почему одни люди преуспевают, а другие –нет? Вы задавались таким вопросом?Давайте немного поговорим об этом.Преуспевание во многом зависит от отношения к нему. Для каждого человека успех в жизни опред...


Может заинтересовать

Порошковая покраска – высокие технологии рядом с н

Порошковая покраска металла давно уже используется в промышленности как один из самых надежных и экономически выгодных способов нанесения защитных покрытий. И мы уже не удивляемся, услышав, что детали...

Жениться по любви не может ни один король? Сигизму

Последний отпрыск знаменитой династии Ягеллонов Сигизмунд II Август взошел на престол совсем ребенком. В девятилетнем возрасте отец (тоже Сигизмунд Август, только первый) пристроил сына на &...

Вызов врача

Министр здравоохранения и социального развития РФ М. Зурабов на состоявшейся встрече с журналистами констатировал, что на сегодняшний день государство оплачивает не медицинскую помощь, а, осуществляя ...

Как порадовать себя?

Хочу сразу уточнить: именно порадовать, а не побаловать. Конечно, когда мы идем в магазин и покупаем все, что только видим, настроение становится лучше. Но давайте поменяем установку, хотя бы нен...

Wismec Reuleaux RX200

Wismec Reuleaux RX200,это совместное творение компании Wismec и компании Joyetech. Только недавно был анонс модели Wismec Reuleaux на чипе DNA 200, но компания решила выпустить более бюджетную версию ...

Проведение конкурсов как нестандартный метод раскр

Задача недорогой и эффективной раскрутки интернет-ресурса или проекта является весьма актуальной для многих. Большинство идут в решении этой задачи по традиционным и не очень эффективным путям - покуп...

Как укрепить свой организм с помощью воды?

Обыкновенная вода — огромная сила. Благодаря её чудесным свойствам можно не только закалить свой организм, но и омолодить, получить заряд бодрости, расслабиться. Как это правильно сделать? ...

Как избавиться от любой болезни и обрести здоровье

К большому сожалению, у большинства людей совершенно отсутствует культура здорового образа жизни. Люди кушают, что попало, употребляют алкогольные напитки, курят, практически никто не занимается спор...

Реклама b2b: мифы и реальность

Наверное, только ленивый не пишет на тему рекламы. Как надо правильно рекламировать, на какие "чувствительные точки" в мозгу представителей целевой аудитории необходимо воздействовать, какие инструмен...

Эластичные полимерные изделия для обеспечения безо

В отчете о работе Правительства Российской Федерации за 2009 год в Государственной думе 21. 04. 2010 года В. В. Путин привел обескураживающие цифры: в 2009 году в ДТП погибли 20,4 тыс. человек. И в эт...

Развивая портал:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя широкий каталог познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь найти нужную информацию стало просто.

Мы собрали для вас полезные и отличные статьи. На нашем сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск подходящей информации будет занимать у вас секунды.